Le mot « incentive » signifie « motivation » en anglais. En entreprise, ce terme se traduit par une activité groupée qui permet aux collaborateurs/clients de développer et d’entretenir leur motivation par une récompense et une incitation à poursuivre l’effort proactif grâce à la collaboration en team. Cette motivation est entretenue par la réalisation d’une expérience exceptionnelle, originale, qui suscite un sentiment de valorisation intense dans les esprits de chaque contributeurs.

L’Index est un répertoire dans lequel le moteur de recherche copie des milliers de pages web à un instant « T » sur ses disques durs. Cette indexation (ou phase de crawl) se réalise à l’aide d’un petit robot nommé spider, crawler ou bots. C’est la base de données d’un moteur et c’est à partir de là qu’il effectuera ses recherches. Il permet à l’internaute d’obtenir des résultats pertinents à ses requêtes. Pour faciliter l’indexation des pages qui viennent d’être mises à jour, certains frameworks (comme WordPress) peuvent effectuer un « ping » qui permet d’alerter les moteurs de recherches de la parution d’un nouveau contenu.